FAQ

계약 전에
먼저 확인할 답.

포함 범위와 고객사 역할, 정산 구분, 결과 측정 방식을 계약 전에 이해할 수 있도록 구체적으로 답합니다.

무상 사전 진단 신청
SEARCHABLE TECHNOLOGYSTRUCTURED CONTENTMEASURABLE PROGRESS

웹 인바운드 FAQ는 계약 범위와 승인 책임, 성과 측정, 종료 후 이관 기준을 사전에 설명합니다.

웹사이트 구축, 콘텐츠 운영, 정부지원 정산이 한 계약 안에 함께 보이면 무엇이 지원 대상이고 누가 어떤 일을 맡는지 혼동하기 쉽습니다. 이 페이지는 영업 상담에서 반복해서 확인하는 질문을 계약 기준에 맞춰 정리했습니다. 답변을 읽고도 현재 사이트의 자료량이나 정보 구조 때문에 판단하기 어려운 부분은 무상 사전 진단에서 실제 상태를 확인한 뒤 범위를 나눕니다.

핵심 원칙은 단순합니다. 구축비와 수출바우처 청구 항목을 섞지 않고, 콘텐츠는 승인 전 게시하지 않으며, 확인되지 않은 조건과 실적을 채우지 않습니다. 검색 순위나 AI 인용의 특정 결과를 미리 약속하지 않고 기준선과 같은 조건의 반복 측정으로 변화를 설명합니다. 한도 초과 금액과 자부담도 계산 화면에서 숨기지 않습니다.

FAQ

도입 전에 많이 묻는 질문

AI가 만든 원고를 그대로 게시하나요? +
아닙니다. 생성 단계는 자동화하지만 승인 전에는 게시하지 않습니다. 칼럼은 공백 제외 7,000자 이상과 질문형 소제목 8~14개(질문형), 1차 출처 2건 이상을 검사합니다. 업종 고유 조건과 사내 정보는 귀사 확인을 거친 뒤 발행합니다.
기존 홈페이지의 서비스·상품과 자료는 어떻게 되나요? +
기존 서비스·상품·사례 자료는 표준 범위의 서비스·상품·자료 이관 150건 기준을 기준으로 옮깁니다. 이미지와 첨부파일 안에만 있던 정보는 검색 가능한 텍스트와 표로 재구성하고 주요 서비스·상품마다 독립 주소를 부여합니다. 자료의 양과 상태가 표준 범위를 넘는지는 사전 진단에서 먼저 확인합니다.
검색 순위나 AI 인용 결과를 약속할 수 있나요? +
검색과 AI 답변은 경쟁 출처와 알고리즘 변화의 영향을 받기 때문에 특정 결과를 미리 확정하지 않습니다. 대신 착수 직후 기준선을 남기고 같은 질문과 조건으로 반복 측정합니다. 계약된 분량과 품질 기준을 충족한 산출물, 색인·노출·유입·문의와 기준선 대비 변화는 정기 보고서에서 확인할 수 있습니다.
수출바우처로 홈페이지 구축비를 청구하나요? +
아닙니다. 수출바우처 정산은 콘텐츠 발행과 검색·AI 노출 최적화, 운영으로 구성합니다. 홈페이지 구축은 정부지원 청구 항목이 아니라 계약상 골드넥스가 제공하는 부수 산출물입니다. 두 항목을 계약과 견적에서 구분해 정산 범위를 명확히 안내합니다.
저희 회사가 직접 사이트를 수정해야 하나요? +
직접 관리자 화면을 다루지 않아도 됩니다. 기존 페이지 텍스트 수정, 이미지·배너 교체, 게시물 등록·수정, 메뉴 구조 변경은 월 5건 이내 유지보수 범위로 요청할 수 있습니다. 업종 고유 수치나 조건처럼 귀사만 확인할 수 있는 사실은 검토 요청에 회신해 주셔야 합니다.
계약이 끝나면 도메인과 산출물은 어떻게 되나요? +
도메인은 처음부터 고객사 명의로 등록합니다. 소스코드, 콘텐츠와 디자인 산출물은 대금 완납 시 고객사에 귀속됩니다. 계약 종료 또는 요청 시 고객사 명의 계정으로 이관할 수 있으며, 별도 이관 작업의 범위와 비용은 진행 전에 구분해 안내합니다.
표준 범위에 포함되지 않는 작업은 무엇인가요? +
표준 범위를 넘는 신규 페이지와 기능, ERP·CRM·물류 같은 외부 시스템 연동, 촬영, 디자인 원본, 영상 제작, 유료 광고 집행과 광고비는 별도 견적 대상입니다. 사전 진단에서 현재 자료와 필요한 기능을 확인한 뒤 표준 범위와 추가 범위를 나누어 제시합니다.

진단 리포트를 먼저 보고 결정하십시오

무상 사전 진단은 일반 상담 신청이 아닙니다. 진단할 사이트 주소를 필수로 받아 검색엔진 색인 상태, 검색 노출 현황, 페이지 속도와 구조, 주요 구매 질문에 대한 AI 인용 현황을 확인합니다. 현재 상태를 알아야 표준 구축 범위로 충분한지, 기존 주소를 얼마나 보존해야 하는지, 어떤 고객 질문부터 콘텐츠를 시작해야 하는지 판단할 수 있습니다.

진단 결과에 따라 표준 범위가 달라질 수 있으며 정식 견적은 진단 이후 확정합니다. 사이트가 색인 차단 상태라면 콘텐츠 발행보다 차단 해제가 먼저이고, 원천 자료가 충분하지만 구조만 부족하다면 이관 우선순위를 높일 수 있습니다. 반대로 확인할 자료가 없다면 임의로 서비스·상품 설명을 만들지 않고 필요한 원천 자료부터 요청합니다.

질문에 대한 답이 회사 상황에 따라 달라지는 경우에도 답변을 ‘별도 안내’로 끝내지 않습니다. 이 페이지에서는 표준 원칙과 판단 기준을 먼저 밝히고, 진단에서는 실제 주소와 자료를 근거로 적용 범위를 구체화합니다. 계약 전부터 같은 기준을 쓰는 것이 구축 이후의 운영과 정산을 예측 가능하게 만듭니다.

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