사이트 진단 전에는 대상 주소와 확인 항목을 정하고, 필요한 계정에만 열람 권한을 준비하세요. 공개 페이지로 확인할 일과 내부 자료가 있어야 확인할 일을 구분하면 요청할 권한이 분명해집니다. 계정 비밀번호를 한꺼번에 전달하기보다 시스템별 담당자, 허용 작업, 회수 시점을 기록한 접근 권한 목록을 먼저 만드세요.
사이트 주소만으로 시작할 수 있나요?
대상 사이트의 대표 주소와 검토할 언어별 주소를 적고, 제품 소개·자료 다운로드·문의 페이지 중 어디까지 살필지 표시하세요. 여러 도메인을 운영한다면 포함할 주소와 제외할 주소를 구분합니다. 무상 사전 진단 신청에도 대상 사이트 주소를 입력해야 하므로, 담당자 연락처만 준비해서는 신청에 필요한 정보가 갖춰지지 않습니다.
확인할 질문을 적은 뒤 공개 화면으로 답할 수 있는지 먼저 판단합니다. 페이지 문구와 이동 경로를 보는 작업은 공개 주소를 출발점으로 삼고, 내부 검색 자료나 접수 내역을 대조할 때는 해당 자료의 접근 방법을 별도로 정하세요. 확인 과제와 관계없는 계정은 요청 목록에서 뺍니다.
사이트 운영 지침의 진단 항목은 검색엔진 색인 상태, 검색 노출 현황, 페이지 속도와 구조, 주요 구매 질문에 대한 AI 인용 현황입니다. 진단 범위와 이번에 확인할 질문을 나란히 적고, 질문마다 필요한 자료와 담당자를 연결하세요. 공개 자료만으로 살핀 항목에는 내부 데이터까지 검증한 것처럼 결론을 쓰지 않도록 확인 범위도 남깁니다. 이 구분이 끝나면 회사 전체 시스템을 열어 주지 않아도 어떤 접근이 필요한지 담당자끼리 합의할 수 있습니다.
접근 권한 목록에는 무엇을 적어야 하나요?
접근 권한 목록은 시스템 이름만 나열하지 말고, 대상 주소 또는 계정 식별 정보, 사내 승인자, 실제 관리 담당자, 확인할 자료, 허용할 작업, 종료 조건을 한 줄씩 묶어 작성합니다. 아래 분류를 출발점으로 삼되 사용하지 않는 시스템을 진단 때문에 새로 만들 필요는 없습니다.
- 검색·방문 통계: 이번 사이트에 해당하는 자료와 조회할 기간을 지정하고 열람 범위를 적습니다.
- 홈페이지 관리: 문서 내용과 페이지 설정 중 확인할 화면을 정하고 수정·발행 필요 여부를 구분합니다.
- 태그·배포 관리: 측정 설정이나 배포 기록 확인이 과제에 있을 때만 요청 사유를 씁니다.
- 도메인·서버 관리: 연결 설정을 확인할 필요가 있을 때 담당자와 확인 방식을 별도로 적습니다.
- 문의 접수 자료: 개인정보 원문 대신 접수 흐름을 확인할 수 있는 자료부터 정합니다.
각 항목에는 ‘누가 누구에게 어떤 화면을 보여 주는가’를 구체적으로 씁니다. 홈페이지 제작사와 도메인 관리사가 다르면 각각의 연락 담당자를 남기세요. 업무 담당자가 답할 수 없는 계정은 대표 명의라는 이유로 접근 가능하다고 표시하지 말고, 실제 관리자를 확인할 과제로 남깁니다.
관리자 권한과 비밀번호를 넘겨야 하나요?
진단자가 볼 자료와 바꿀 설정을 분리하고, 우선은 조회에 필요한 범위로 요청하세요. 계정 초대 기능이 있다면 진단 담당자의 개별 계정을 지정하고 회사의 공용 계정 비밀번호를 공유하는 방식은 피합니다. 회사 측 관리자가 직접 권한을 부여하며, 인증 코드와 복구 코드는 접근 권한 목록에 적지 않습니다.
권한 이름만 보고 판단하지 말고 실제 허용 동작을 확인하세요. 열람 역할이라도 필요한 화면을 볼 수 없는 경우에는 막힌 화면과 이유를 먼저 기록합니다. 이때 문제를 빨리 해결하려고 전체 관리자 권한부터 주지 말고, 담당자가 해당 화면을 보여 주거나 필요한 자료를 내보내는 방법을 검토하세요.
수정 권한은 진단과 별도의 작업으로 다룹니다. 설정을 바꿔야 한다면 변경 대상, 작업자, 사내 승인자, 복구 방법, 권한을 거둘 조건이 정해진 뒤 해당 작업에 한정해 부여하세요. 게시·삭제·사용자 추가 같은 기능이 진단 목적에 포함되지 않는다면 허용하지 않는다고 목록에 명시합니다. 확인만 할 작업과 실제 변경할 작업이 구분되어 있어야 권한 준비가 끝난 것으로 판단합니다.
외주사가 계정을 관리하거나 권한이 없다면요?
외주사가 계정을 관리한다면 먼저 해당 사이트의 관리 창구와 회사가 승인할 수 있는 요청 범위를 확인하세요. 외주사에는 확인할 화면, 필요한 자료, 열람 기간을 구체적으로 전달합니다. 계정 소유 관계가 불분명할 때는 담당자 확인을 선행하고, 진단을 이유로 소유권 이전이나 계정 삭제까지 요청하지 않습니다.
직접 초대가 어렵다면 화면 공유, 필요한 부분의 화면 캡처, 관련 보고서 내보내기 중 가능한 방식을 정합니다. 전달 자료에는 대상 사이트, 조회 기간, 화면의 필터, 추출 시점을 함께 남기세요. 이름·이메일·문의 내용처럼 이번 확인에 필요하지 않은 정보는 가린 뒤 전달합니다. 화면 일부를 가렸다면 어떤 항목을 제외했는지도 설명하세요.
자료가 없을 때는 ‘도구 미설정’, ‘계정은 있으나 접근 불가’, ‘자료 존재 여부 확인 필요’를 구분해 기록합니다. 담당자가 모른다는 이유만으로 도구가 없다고 단정하지 마세요. 일부 자료만 받은 경우에는 그 자료로 답할 수 있는 질문까지 진단 범위를 줄입니다. 미확인 항목을 정상으로 넘기지 않고, 추가 확인 담당자와 다음 행동을 남기는 것이 완료 기준입니다.
계정 초대 후에는 무엇을 확인해야 하나요?
초대 메일을 보냈다는 사실만으로 준비 완료로 처리하지 마세요. 진단 담당자가 자신의 계정으로 들어가 대상 회사의 사이트와 필요한 화면을 실제로 열 수 있는지 확인해야 합니다. 비슷한 이름의 사이트가 여럿이면 화면에 표시된 주소와 목록의 주소를 대조하고, 운영 사이트와 시험용 사이트를 혼동하지 않았는지도 확인합니다.
자료가 보이면 조회 기간, 적용된 필터, 포함된 페이지 범위를 확인하세요. 접근은 되지만 필요한 기간의 자료가 없다면 ‘열람 가능’과 ‘판단 자료 부족’을 함께 적습니다. 데이터가 비어 있다는 이유만으로 방문이나 문의가 없었다고 결론 내리지 말고, 잘못된 대상을 열었거나 확인 조건을 좁혀 놓지는 않았는지부터 살핍니다.
권한 시험을 위해 운영 페이지를 수정하거나 문의를 임의로 제출하지는 않습니다. 화면에서 확인 가능한 권한 설정과 접근 결과를 기록하고, 추가 시험이 필요한 항목은 별도 작업으로 정하세요. 정상적으로 열린 화면, 막힌 화면, 대체 자료로 확인한 항목을 구분하면 다음 담당자가 같은 요청을 반복하지 않아도 됩니다. 최종적으로 목록의 각 행에 확인자와 확인일을 남깁니다.
진단이 끝난 뒤 권한은 어떻게 회수하나요?
권한을 줄 때부터 진단 종료 후 처리 방법을 함께 정합니다. 결과 전달 후 종료할 접근, 보완 자료 확인까지 유지할 접근, 후속 작업을 위해 새로 승인할 접근을 나누세요. 추가 작업이 생겼다는 이유만으로 기존 권한을 계속 남겨 두지 말고, 작업 목적과 담당자가 달라졌는지 다시 확인합니다.
종료 시에는 초대한 계정의 권한을 회수하고 외주사가 별도로 만든 진단용 공유 링크도 정리합니다. 전달한 보고서와 화면 캡처는 합의한 보관 범위에 맞게 처리하고, 회사에 남길 결과물과 작업용 사본을 구분하세요. 삭제가 필요한 자료는 처리 담당자와 완료 여부를 기록합니다. 계정 회수만 확인하고 파일 공유가 남아 있는 상태를 완료로 처리하지 않습니다.
최종 목록에는 제공한 권한, 실제 사용한 범위, 아직 확인하지 못한 항목, 회수 결과를 남깁니다. 담당자가 바뀌어도 이 기록으로 진행 상태를 이어받을 수 있게 보관 위치를 정하세요. 지금 준비할 것은 사이트 주소, 사내 승인 담당자, 확인하고 싶은 질문입니다. 이를 정리해 무상 사전 진단 신청을 진행하고, 추가 접근은 확인할 과제가 정해진 뒤 필요한 항목부터 협의하세요.
출처
업무 과정을 설명하기 위한 참고 사진입니다.